Lo primero es saber qué quieres conseguir con tu nueva web y de qué medios dispones.
Es muy importante poner en común tus necesidades y trazar la estrategia digital que mas te convenga, lo analizaremos juntos.
Piensa bien como quieres que sea la primera impresión de tu empresa, a partir de ahí los clientes que atraigas serán de un nicho económico, anímico …Serán las personas que tú canalices con el diseño de tu web.
Comunica conmpartiendo tu filosofía, dándo a conocer tu producto distinguiendo tus puntos fuertes y contando qué ventaja tiene tu potencial cliente viniendo a tu negocio, siempre con un fondo humano, webs hay muchas pero que te apetezca entrar por que ves textos amables y efectivos…pocas.
Tu mercado tiene que ser cada vez mayor, solo vas a conseguirlo si publicas una página web que interese y que tu potencial cliente la memorice por algo en especial…Puede ser por tu producto, por tu amabilidad, por tu cercanía, por tus explicaciones…Tu web eres tú en casa del cliente.
La experiencia de entrar en tu página web tiene que ser algo que tu cliente (y ya no digo potencial), no olvide y a partir de ahí se genere un contacto lo mas estrecho posible hasta el punto de que tu consejo y apoyo sea lo que decida su compra.
Crea un ambiente de confianza, diría hasta de complicidad…Para llegar ahí tienes que conocer a la persona que hay detrás del teléfono o el ordenador, y dejar que te conozcan a ti, claro. Por eso tambien aconsejamos disponer de una página web personal donde se hable de ti.
Si estás contento díselo a tus amigos , si no lo estás dímelo a mí.
Este feedback del que muchas veces huimos es la clave para no «traicionar» la confianza de tu cliente en ti o en tu producto. Provoca un recibimiento de pareceres sobre tu gestión y producto, siempre se puede mejorar, seguro.
Si quieres saber mas sobre gestión de clientes…
